Qualité
APPROCHE PROCESSUS
Contenu de la formation
Objectifs de la formation
- • Considérer les activités d'une organisation comme un ensemble de processus liés entre eux au lieu de les considérer comme des tâches isolées.
- • Briser les silos organisationnels pour améliorer la fluidité et l'efficacité des processus.
- • Construire une cartographie des processus.
- • Définir le rôle du pilote de processus et la revue du processus.
Pré-requis
Approche pédagogique
Modalités d'évaluation
Objectifs de la formation
- • Considérer les activités d'une organisation comme un ensemble de processus liés entre eux au lieu de les considérer comme des tâches isolées.
- • Briser les silos organisationnels pour améliorer la fluidité et l'efficacité des processus.
- • Construire une cartographie des processus.
- • Définir le rôle du pilote de processus et la revue du processus.
Pré-requis
- • Connaissance en Qualité
Approche pédagogique
- • Présenter le principe et le concept de l'approche processus.
- • Concevoir, élaborer et assurer la maîtrise et l'amélioration continue des processus.
- • Partage d'expériences.
Modalités d'évaluation
- • Un formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes.
- • Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.
Infos pratiques
Durée
- • 1 jour (7h)
PUBLIC
- • Direction
- • Resp. Services
- • Managers
Lieu
- • À distance
- • Sur site
Matériel
- • 1 PC/participant (si Distanciel)
- • Support pédagogique fourni
Envoyez-moi un message
Utilisez le formulaire pour m’envoyer votre message.
Je vous répondrai dans les plus brefs délais, avec toute l’attention que mérite votre demande.
Autres formations Qualité
Chargement…